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市场上,公司. |奥斯汀,TX |电话:

内部销售 &
客户服务

不管你意识到与否,你都在推销.


提升你的品牌声誉 促进销售.

  • 你是否必须与那些感到困惑、沮丧或不安的潜在客户打交道?
  • 你是否希望化解情绪冲突?
  • 你是否经常需要解释情况并解决问题……即使提供的信息并不充分?

如果你是客户服务或内部销售代表,答案是“是的”.“你必须每天都这么做. 和, 即使是和那些不冷静、不尊重你的人打交道,你也应该冷静、尊重他们.

你是否在浪费你的客户?

经常性收入来自与客户的长期关系. 关系建立在良好的基础上,开放的沟通, 相互尊重, 而良好的意愿几乎可以经受住任何风暴.

 

你现在对你的支持团队的能力有多自信? 他们是否能在部门内部发现并发展潜在的商业机会?

尊龙下载有具体的策略和技术,将使你有效和高效地处理困难的人和情况, 解决客户需求, 用最合适的解决方案解决问题,同时控制自己的情绪,而不以任何方式“操纵”客户.

得到 可衡量的 结果.

当你获得尊龙下载认证的时候, 在培训过程的每一步,你都可以获得可衡量的结果. 你的进步被记录下来,从胜任到精通再到精通.


客户服务尊龙下载方式

你的客户服务计划的强度取决于它最薄弱的环节. 

作家和尊龙下载的客户服务项目专家, 安妮MacKeigan, 为您提供了48条规则,您需要在客户服务方面进行明智的战略投资. 客户服务尊龙下载方式 帮助您创建和维持一种工作文化,这种文化建立在客户不仅重要——他们是您的组织存在的唯一理由的信念之上. 

在任何危机中,客户和客户支持团队都是第一个接触点, 无论大小. 你希望这种互动是富有成效且有利可图的.

我们提供专门的节目来介绍, 开发, 掌握渠道销售业务发展的最佳实践.

 


经历今天的表现
销售计划的人或网上.